InfoLangsa.Com
Polres Langsa menggelar Forum Konsultasi Pelayanan Publik dalam Pelayanan SIM, SKCK, SPKT, dan RESKRIM bersama tokoh-tokoh masyarakat di Aula Mapolres Langsa, Rabu (4/2/2026). Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan publik di lingkungan Polres Langsa.
Dalam sambutan dan laporannya, Kapolres Langsa AKBP Mughi Prasetyo Habrianto, S.I.K yang diwakili oleh Kabagren Polres Langsa Kompol Eliadi, S.E., M.A.P. mengatakan “Acara ini dilaksanakan untuk mendapatkan masukkan penting dalam rangka meningkatkan kualitas layanan publik di wilayah hukum Polres Langsa.
“Kami mengundang para pemangku kepentingan seperti Para Geuchik, Tokoh Agama, Tokoh Masyarakat, Tokoh Pemuda, dan Lembaga Swadaya Masyarakat lainnya untuk bersama-sama mendiskusikan dan sharing karena kegiatan ini sangat penting bagi kami sebagai referensi dalam mengambil kebijakan untuk mewujudkan peningkatan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat”. Ujar Kabagren.
Kegiatan ini sendiri dihadiri oleh seluruh Kasat dan Pejabat Utama (PJU) Polres Langsa
yang tujuannya untuk berembuk bersama dengan pemangku kepentingan di Gampong supaya lebih meningkatkan kualitas layanan publik di Polres Langsa,” ujarnya.
Dengan adanya forum konsultasi ini, Polres Langsa berharap dapat meningkatkan kualitas layanan publik dan memenuhi kebutuhan masyarakat, karena masyarakat memiliki beberapa kebutuhan dan harapan terhadap kinerja Polres Langsa, antara lain:
– Pelayanan yang Prima Masyarakat mengharapkan pelayanan yang cepat, profesional, dan transparan dari Polres dalam menangani kasus dan permasalahan yang mereka hadapi.
– Keamanan dan Ketertiban Masyarakat mengharapkan Polres untuk menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah mereka, sehingga mereka dapat merasa aman dan nyaman dalam menjalani aktivitas sehari-hari.
– Penegakan Hukum yang Adil Masyarakat mengharapkan Polres untuk menegakkan hukum secara adil dan profesional, tanpa membeda-bedakan latar belakang atau status sosial.
– Komunikasi yang baik Masyarakat mengharapkan Polres untuk memiliki komunikasi yang baik dengan mereka, sehingga mereka dapat memperoleh informasi yang jelas dan akurat tentang kasus dan permasalahan yang mereka hadapi.
– Partisipasi Aktif dalam Kegiatan Sosial
Masyarakat mengharapkan Polres untuk terlibat aktif dalam kegiatan sosial, seperti kegiatan kemasyarakatan, pendidikan, dan penanggulangan bencana.
Dalam diskusi tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa “Dalam rangka memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat, Polres telah melakukan beberapa upaya, seperti:
– Meningkatkan kualitas pelayanan.
Polres telah melakukan peningkatan kualitas pelayanan dengan menggunakan teknologi informasi, seperti sistem pelaporan online dan aplikasi pelayanan masyarakat.
– Meningkatkan kemampuan personel
Polres telah melakukan pelatihan dan pendidikan untuk meningkatkan kemampuan personel dalam menangani kasus dan permasalahan yang dihadapi masyarakat.
– Meningkatkan kerja sama dengan masyarakat
Polres telah melakukan kerja sama dengan masyarakat, seperti tokoh masyarakat, organisasi kemasyarakatan, dan lembaga swadaya masyarakat, untuk meningkatkan keamanan dan ketertiban di wilayah hukum Polres Langsa.
Polres Langsa berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga kepercayaan masyarakat.
Redaksi
